试用TD八个月满意度超低

“出身”马上就满八个月了,TD手机的市场表现仍处“窘”境。国内知名市场调研机构赛迪顾问昨天发布的调查报告显示,只有约13.7％的用户对TD手机还算满意。在昨天举行的“2008中国手机产品年会”上,赛迪顾问称,目前TD终端产品的满意度偏低,48.3%的受访用户对TD手机表示不满意,还有相当数量的受访者对TD手机的好坏“没感觉”。缘由主要有三个:TD网络覆盖有限、手机性能不可靠、数据业务低于预期等。同时,消费者认为,TD手机需要在电池续航、网络稳定、视频通话流量稳定等方面加以改进。据了解,此番调查结论建立在该机构于今年7月至11月获得的11800个有效样本的基础之上。

TD是我国提出的3G标准,中国移动作为运营商,今年4月1日开始在全国10个城市进行试商用和社会化测试。北京奥运会后,中国移动已宣布TD2期测试将扩展到全国28个一线城市,到明年夏天全国将有38个城市开启TD网。不过,TD试商用仍面临巨大挑战,现在看艰苦期仿佛还未度过。赛迪顾问通信产业研究中心总经理蒋利峰指出,除满意度较低外,现阶段TD产业发展仍需攻克几大难点:首先,网络建设亟待优化完善;其次,芯片和终端“瓶颈”仍然未解;第三,特点3G业务尚待提高,客户转网的驱动力不足。据不完全统计,到今年10月底,TD用户数达30万。固然,对TD的前景,该机构保持了相当乐观。蒋利峰认为,TD将从明年下半年起驶入“快车道”。由于政府在加大对TD的扶持,同时中国移动也全力行动起来,多方策略推动用户平滑转网。据悉,中国移动将实行“3不”政策,全面向TD倾斜,即采取“不换号、不换卡、不登记”的方法将现有手机用户摆渡到TD网上。赛迪顾问预测,到2010年末,我国TD网络将覆盖200个城市,并完成向高级版本的TD－HSUPA演进,TD行将迎来大规模转网。该机构认为,明年的TD用户数就会超过3000万,2012年可能高达2.6亿户。

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