央视曝必胜客网上订餐系统涉嫌泄露顾客信息-【新闻】
闽南网5月13日讯 “打电话订过必胜客吗?您的个人信息可能已被泄露。”央视前日一则关于《必胜客网上订餐涉嫌泄露顾客信息》的报道引发了市民的广泛关注。记者调查发现,输入部分顾客的手机号后的确能查到所在小区,但具体门牌号则被盖上了“*”号。互联网隐私专家分析,必胜客订餐系统对个人信息做出了一定程度的保护,但显然不是很到位,建议通过发送手机校验码等方式提升安全性。
央视记者:通过该系统找到顾客
根据央视报道,央视记者在得到市民提供的线索后,即利用电话号码,在必胜客的网上订餐系统找到了顾客地址,并成功找到了这名顾客。
获悉央视报道后,前日下午,记者同样登录了必胜客宅急送的网上订餐系统,点击查询订单项目后,输入了四位此前在必胜客订过餐的顾客的电话,的确找到了其中两位的部分信息,出现诸如“浦东南路575弄*3号楼*01”格式的送餐地址信息。记者注意到,尽管网页显示了住址所在里弄,但对于门牌号及户号均打上了“*”号。此外,另两位订单顾客则由于此前设置过密码,未被记者成功查阅到个人信息。
对于个人信息的泄露,上海市民刘先生在表示愤怒的同时略显无奈,“我上个月才订过必胜客,没想到这么轻易就被找到了个人信息。”
必胜客:
承诺升级安全防护
对于央视的质疑,必胜客相关人士昨天上午给记者发来声明,声明指出:“网上订餐系统为了兼顾消费者的个人信息安全与操作便捷,在消费者输入手机号码后会显示星号遮盖的部分消费者信息,以供本人核对使用;使用电话订餐的顾客,为了方便他们享受网上订餐服务的便捷,后台系统进行了信息共享,以免消费者二次录入,但同样以星号遮盖部分信息的方式呈现。”
必胜客方面回应,“对于报道中提及的单凭手机号码即可找到消费者的说法,我们也很困惑和不解,将与媒体进行沟通。如果确有问题隐患,一定马上改进。”
此外,企业方面还表示,如果因为此事件引发消费者对个人信息安全的担忧,必胜客表示歉意,并承诺会不断提升必胜客宅急送网上订餐系统的安全防护能力。新闻晚报
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