经全面检查牡丹江市商贸涉外服务水平稳步提升-【新闻】
发布时间:2021-05-24 07:49:54
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经全面检查牡丹江市商贸涉外服务水平稳步提升
为优化服务环境,提升服务水平,全面推进我市涉外服务试点工作,日前,市商务局组成检查组,对我市首批商贸业涉外服务定点单位进行了全面检查。结果显示,外语标识、外语导购在各定点单位实现了全覆盖,推动了我市商贸外服务水平实现稳步提升。
据介绍,此次检查的重点是“涉外服务定点单位”标识牌悬挂情况,总服务台或导购咨询中心设置及服务人员能否使用外语接待外宾,中、俄、英文对照的导向标志、警示标志和告知性标志等标识设置情况,中、英文对照的价格签使用情况。
从检查情况看,14户涉外服务定点单位十分重视涉外服务试点工作,给国内外游客观光、旅游、购物创造了优良的环境,起到了示范带头作用,为我市商贸企业开展涉外服务工作奠定了良好的基础,提升了中心城市商贸业国际化水平。
据了解,2012年以来,市商务局通过确定商场、宾馆、酒店定点试点单位,大力推进、落实《提升牡丹江市商贸业涉外服务水平工作方案》和《涉外服务定点单位服务标准》。下一步,市商务局将继续加大督促检查力度,以点带面,争取3年内,在我市实现80%以上的大型商贸服务企业经营适合国外游客的商品,60%以上的一线员工能用俄、日、韩、英为外宾服务。
(责任编辑:于燕)
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